株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 通讯员/黎丹）记者从市长热线服务中心获悉，7月23日9时至11时，市住房和城乡建设局党组书记、局长谭成华将做客12345热线接线大厅，接听群众来电。 谭成华将围绕市政基础设施建设、物业管理、房地产市场管理、建筑业管理、保障性住房等方面的热点、难点问题，倾听民声民意，了解群众所需所求，及时为民排忧解难。欢迎广大群众拨打12345热线，向谭成华反映问题、提出意见建议。 12345热线受理方式只限于来电接听，不接待来人来访；超出接听范围的来电，由热线工作人员详细记录后按规定处理；因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。市区范围内请拨打12345；市区外请拨打0731-12345按2号键。 编辑：李毅哲 二审：王建设 三审：高晓燕