为推动“两重”“两新”送解优专项行动取得实际效果，株洲市采用“线上+线下”“图片+声音”“广场+乡村”多维联动的方式，全面推动“两新”政策精准宣贯，实现政策传播多矩阵、全覆盖。在“线上”，依托政府官网、公众号、视频号等数字平台，精准推送政策解读，形成“指尖课堂”；利用视频会议打破时空限制，打造“云端课堂”，使政策宣讲高效、灵活。在“线下”，通过政策手册、电视、报纸、短信和政策海报等，精准触达企业、农村等基层一线，将政策信息送达到千家万户。此外，结合现场宣讲与商场、街头的多媒体展播，实现了“声音+画面”的立体式宣传，确保政策惠及广大群众、企业。

一、发改部门精细制定《政策操作指南》——强化政策落地可操作性

编制《政策操作指南》，全面梳理重要政策23条，为企业、公众提供清晰、简明的操作指引，重点介绍政策摘要、申报流程及相关市直部门联系方式，确保公众能够快速掌握政策要点，帮助企业和市民便捷参与到政策中来。

二、发改部门构建政策信息网站矩阵——打造“全天候信息服务平台”

将政策文件、解读文章和最新动态通过官网、公众号集中展示。在官网开辟“两新”政策专栏，公众号提供政策查询、下载及最新政策通知推送服务，支持与公众互动，接受咨询并及时回应政策执行中的问题。通过多渠道打造全天候的政策服务平台，确保政策信息随时可查，提升政策的透明度和易获取性。

三、宣传部门深度策划全媒体联动——打造“权威政策传送窗口”

通过短视频“移动阵地”，制作简明政策解读视频，根据不同政策和受众特性，精准推送至目标群体，采取动画演示、案例解析等图文并茂的表现形式，增强政策传播的趣味性和接受度，用通俗易懂的方式传递政策核心信息。通过电视“荧幕直击”，结合汽车置换等消费品以旧换新实际案例进行政策宣传，在黄金时段播放政策新闻，通过视频影像、采访和新闻报道，全面展示政策的执行过程和效果。通过报纸“纸上直通”，以文字形式深入剖析“两新”政策核心内容和执行路径，结合实际案例进行专题报道，帮助企业、群众更好地理解政策的实施效果，为目标群体提供权威参考。

四、商务部门高效组织视频会议宣讲——打造政策宣贯的“云端课堂”

利用视频会议的方式向各大行业协会、企业、商家及相关单位宣讲政策内容，详细解读汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等消费品以旧换新政策的实施细则，并就补贴申请流程、审核标准等关键问题进行深入说明。通过线上互动，企业、个人及时获得专业解答，避免了政策理解中的盲区和误区，有效提升了政策的透明度和执行效率。

五、交通部门精准短信推送——打造“点对点”精准宣传新模式

在宣传老旧营运车辆设备更新政策时，采取了精准的短信通知方式，确保每一位营运车辆车主都能及时了解政策信息。通过平台系统，将政策摘要及申请途径以短信形式发送给全市所有营运车辆的车主，极大提高了政策的覆盖面和触达率，有效的简化了信息传播渠道，确保了政策信息的高效传递，使车主能够快速响应并参与到设备更新工作中来。

六、基层政府宣传接地气——海报进村，政策入心

渌口区、荷塘区政府针对辖区内的广大农村地区，设计、印制宣传海报，并发放至所有社区、自然村。海报以图文并茂的形式展示政策亮点，语言通俗易懂，极大地方便了广大群众了解和参与消费品以旧换新政策。通过直观的宣传形式，确保了政策宣传深入基层，让更多群众了解并享受到了政策的红利。